Triển khai tiếp thị số toàn diện, tiếp cận đúng đối tượng, xây dựng lòng tin và chuyển đổi họ thành khách hàng bằng các chiến lược dựa trên trải nghiệm khách hàng, công nghệ và dữ liệu số.
Đi trước đối thủ về dữ liệu và tự động hóa tiếp thị để dẫn đầu
ITCOM tư vấn, xây dựng chiến lược và triển khai tiếp thị số phù hợp với đặc điểm hiện trạng, thế mạnh sẵn có, và định hướng phát triển của khách hàng; giúp khách hàng xây dựng hệ thống tiếp thị số, tự động hóa vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hiệu quả và chi phí.
Tại sao các chiến dịch marketing B2C thường thất bại khi áp dụng cho B2B?
Xây dựng mối quan hệ
Hành trình mua hàng dài và phức tạp, cần “nuôi dưỡng” thay vì thúc ép
Quyết định dựa trên logic
Quyết định mua hàng dựa trên logic, ROI và sự tin tưởng, không phải cảm xúc nhất thời
Thấu hiểu lãnh đạo
Đối tượng tiếp cận thường là các nhà quản lý bận rộn và yêu cầu thông tin chất lượng cao
Phương pháp tiếp cận 4D của ITCOM
ITCOM không đơn thuần cung cấp dịch vụ theo hình thức “gia công” chạy ads hay viết content như đa số agency trên thị trường. Chúng tôi tập trung “bắt đúng bệnh” và cung cấp giải pháp sức khỏe tổng thể cho cỗ máy marketing của doanh nghiệp.
Define (Xác định)
Phân tích thị trường, đối thủ. Xây dựng chân dung khách hàng lý tưởng (ICP), xác định các mục tiêu tiếp thị.
Develop (Phát triển)
Thiết lập hệ thống thu thập dữ liệu và tự động hóa. Xây dựng chiến lược nội dung và các kênh tiếp cận phù hợp.
Deploy (Triển khai)
Đồng hành cùng khách hàng thực thi hoạt động tiếp thị số và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Data & Analytics (Đo lường)
Theo dõi, phân tích dữ liệu, báo cáo ROI và liên tục điều chỉnh, cải tiến, tối ưu.
Gói dịch vụ Giải pháp Tiếp thị số B2B tổng thể 2 giai đoạn
01 Thiết lập
Xây dựng Chiến lược & Thiết lập Nền tảng (thiết lập một lần)
- Tư vấn Chiến lược Marketing Tổng thể: Phân tích thị trường, đối thủ, xây dựng chân dung khách hàng, phễu tiếp thị – bán hàng và bản đồ hành trình trải nghiệm khách hàng. Lập kế hoạch Digital Marketing toàn diện với KPI rõ ràng.
- Xây dựng Hệ thống Công nghệ Marketing (MarTech Stack): Cài đặt, tùy chỉnh, tích hợp và thiết lập các công cụ cốt lõi: CX – Customer Experience (CMS, Website, Landing Page, Ecommerce website); Thu thập dữ liệu & đo lường (Tracking & Analytics); Marketing Automation, CDP & CRM; API Integration, Workflow & AI agents; Hệ thống báo cáo (Dashboard). Thiết lập các kịch bản tự động hóa ban đầu.
- Sáng tạo Nội dung Nền tảng (Pillar Content & Lead Magnets): Nghiên cứu từ khóa và xây dựng các nội dung “mồi câu” (ebook, case study, whitepaper) ban đầu chất lượng cao để thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
02 Vận hành
Đồng hành Vận hành & Tối ưu (duy trì hàng tháng)
- Tham vấn chiến lược cho ban lãnh đạo về tiếp thị số, chuyển đổi số, Martech.
- Hỗ trợ & phối hợp vận hành, quản lý phân phối nội dung đa kênh: Websites, Social media (LinkedIn, Facebook, Google Business Profile, Youtube, TikTok, Zalo OA), Mobile apps, blogs, v.v.
- Hỗ trợ vận hành chiến dịch quảng cáo trả phí: Quản lý chiến dịch, ngân sách, theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất hàng ngày cho các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng Google, LinkedIn, Facebook, báo chí.
- Hỗ trợ & vận hành hệ thống MarTech: Vận hành kỹ thuật hệ thống Websites, E-commerce sites, Tracking & Analytics, Marketing Automation, CDP & CRM, API Integration; Hỗ trợ thiết lập & triển khai các kịch bản chiến dịch marketing và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua email/OTT/app; Theo dõi và tối ưu các kịch bản nuôi dưỡng khách hàng tự động đã thiết lập.
- Báo cáo & phân tích hiệu quả: Cung cấp báo cáo định kỳ (hàng tuần/tháng) về hiệu suất các kênh, tổ chức các buổi họp để rà soát kết quả và đề xuất các phương án cải tiến.
- Đào tạo đội ngũ nhân viên.
Các gói dịch vụ Tiếp thị số B2B đơn lẻ
SEO/AI SEO Tổng thể
Đưa website của bạn lên top Google & AI với những từ khóa mà khách hàng doanh nghiệp tìm kiếm.
Quảng cáo tìm kiếm khách hàng
Chạy quảng cáo trên Google, Facebook và LinkedIn, nhắm chính xác đến các chức danh, công ty mục tiêu.
Marketing Automation & CRM
Xây dựng hệ thống thu thập dữ liệu, nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng tiềm năng.
Content Marketing Chuyên gia
Xây dựng uy tín và thu hút khách hàng bằng các bài viết chuyên sâu, case study và báo cáo ngành.
Bạn chưa hài lòng với hiệu quả marketing hiện tại?
Hãy bắt đầu bằng một buổi trao đổi để chúng tôi hiểu rõ hơn vấn đề và thách thức của bạn…