Chính sách bảo mật

* Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 13/10/2026.

Nhằm đảm bảo an toàn cho website của chúng tôi và bảo mật thông tin cho khách hàng, Công ty Cổ phần ITCOM đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho cá nhân và tổ chức khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi tại địa chỉ https://itcom.vn

ITCOM hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn (người sử dụng) là quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và thông tin cá nhân bạn cung cấp. Ngoài ra, thông tin bạn gửi cho ITCOM để phản hồi lại yêu cầu cung cấp thông tin qua email hoặc các cách tiếp cận khác sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật này.

Qua việc truy cập website của chúng tôi và đăng ký liên hệ, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với việc ràng buộc bởi Chính sách bảo mật này. ITCOM có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, người dùng vẫn sử dụng website này có nghĩa là người dùng đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật của ITCOM.

Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin qua website này sẽ giúp chúng tôi:

Cung cấp dịch vụ theo đúng yêu cầu, sự quan tâm của người dùng (nếu có).
Hỗ trợ người dùng khi có ý kiến thắc mắc một cách nhanh nhất.
Ngăn ngừa các hoạt động xâm nhập, đánh cắp tài khoản và hoạt động giả mạo người đăng ký sử dụng.
Liên lạc và làm việc trực tiếp với người sử dụng trong các trường hợp đặc biệt liên quan đến dịch vụ của ITCOM.
Trừ trong trường hợp có yêu cầu từ pháp luật: ITCOM có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân người sử dụng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm soát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của người sử dụng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của người sử dụng.

Phạm vi thu thập thông tin

Với tư cách là người truy cập, bạn không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào để sử dụng website. Website này chỉ thu thập thông tin cá nhân được cung cấp một cách tự nguyện bởi người sử dụng.
Bạn có thể đánh giá hoặc truy cập website của chúng tôi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo cho chúng tôi bạn là ai hoặc cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể thu thập thông tin tại website của mình theo hai cách: (a) trực tiếp (ví dụ: khi bạn cung cấp thông tin, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, công ty, lĩnh vực quan tâm, để đăng ký nhận bản tin); và (b) gián tiếp (ví dụ: thông qua công nghệ trên website của chúng tôi).
Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin cá nhân bắt buộc để thực hiện yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể không cung cấp dịch vụ tương ứng phù hợp mong muốn của bạn.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp cho bạn thông tin bạn yêu cầu, xử lý yêu cầu cho công việc trực tuyến và cho các mục đích khác. Trong một số trường hợp, để cung cấp và giải đáp đúng yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cùng lý do sử dụng đi kèm.
Chúng tôi không cố gắng theo dõi thông tin cá nhân của bạn để nhận dạng bạn, nhưng thu thập các thông tin liên hệ này để tạo định tuyến lưu lượng truy cập web, chẩn đoán sự cố với máy chủ quản trị website của chúng tôi.
Để hiểu rõ hơn cách bạn tương tác với website của chúng tôi và các dịch vụ, dựa trên đó, có thể thiết kế lại, nâng cấp website cho mục đích cung cấp trải nghiệm và sử dụng tốt hơn cho bạn.
Để đáp ứng hơn nữa các yêu cầu của bạn về sản phẩm và dịch vụ.
Để liên hệ với bạn với mục đích phát triển mối quan hệ kinh doanh.
Để phản hồi ý tưởng của bạn và/hoặc cung cấp cho bạn thông tin liên quan theo yêu cầu của bạn.
Để liên hệ với bạn cho mục đích tiếp thị, chẳng hạn như khảo sát khách hàng.
Để thông báo cho bạn các thông tin về giải pháp tư vấn của Công ty của chúng tôi.
Tuân thủ các quy định trong luật hiện hành.
Bất cứ lúc nào, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi ngừng gửi thông báo qua email hoặc các kênh lên lạc khác được cung cấp để phản hồi lại việc bạn cung cấp thông tin cá nhân qua website này.

Cam kết bảo mật thông tin người sử dụng

ITCOM cam kết an toàn thông tin người sử dụng đăng ký với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin người sử dụng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin người dùng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật.
ITCOM bảo vệ dữ liệu cá nhân của người sử dụng theo luật hiện hành và chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Ngoài ra, ITCOM duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tránh khỏi bị mất, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc phá hủy.
Chính sách bảo mật chỉ áp dụng những thông tin người dùng đăng ký trên website chính thức https://itcom.vn của chúng tôi và dữ liệu của dịch vụ ITCOM Social Connect được quy định tại mục riêng dưới đây. Mọi thông tin người dùng đăng ký trên những website hoặc địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách bảo mật thông tin này.

Quyền hợp pháp của người sử dụng liên quan đến dữ liệu cá nhân

Người sử dụng có thể có một số quyền theo luật địa phương của người sử dụng liên quan đến thông tin cá nhân mà ITCOM nắm giữ về người sử dụng.
Người sử dụng có quyền yêu cầu sửa đổi, cập nhật dữ liệu cá nhân của người sử dụng nếu thông tin không còn chính xác (ví dụ: nếu bạn thay đổi địa chỉ) và hoàn thiện dữ liệu cá nhân không đầy đủ.
Người sử dụng có quyền yêu cầu ITCOM xóa, ngừng xử lý, hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, quyền cung cấp thông tin cá nhân của bạn và/hoặc rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý.
Điều này có thể không áp dụng nếu có các lý do pháp lý khác để tiếp tục xử lý.
Xin lưu ý rằng chúng tôi cần bạn chứng minh bạn là ai trước khi chúng tôi cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư khi sử dụng website hoặc bất kỳ vấn đề nào khác (trong phạm vi của chúng tôi), vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ email tại trang Liên hệ

ITCOM Social Connect là dịch vụ kết nối mạng xã hội do Công ty Cổ phần ITCOM vận hành tại địa chỉ social-connect.itcom.vn. Dịch vụ giúp quản trị viên các website sử dụng hệ thống quản trị nội dung (CMS) của ITCOM kết nối website với Facebook Page, LinkedIn (trang cá nhân và Company Page) và Google Business Profile của chính họ, để đăng bài viết từ website lên các kênh này. Mục này áp dụng cho dữ liệu mà ITCOM Social Connect nhận được từ các nền tảng trên và được ưu tiên áp dụng nếu có điểm khác với các mục còn lại của Chính sách bảo mật. English version below.

Dữ liệu chúng tôi nhận

ITCOM Social Connect chỉ nhận dữ liệu trong phạm vi quyền mà bạn đồng ý cấp trên màn hình cấp quyền của từng nền tảng:

Facebook (Meta): mã định danh và tên tài khoản Facebook; danh sách Trang bạn quản lý, kể cả Trang thuộc Business Portfolio mà bạn cho phép; tên, mã định danh và mã truy cập của các Trang đó.
LinkedIn: mã định danh, họ tên, ảnh đại diện và địa chỉ email của tài khoản; danh sách Company Page bạn có quyền quản trị; mã truy cập do LinkedIn cấp.
Google Business Profile: mã định danh và địa chỉ email của tài khoản Google; danh sách tài khoản và địa điểm Business Profile bạn quản lý; mã truy cập và mã làm mới do Google cấp.

Chúng tôi không yêu cầu và không lưu mật khẩu mạng xã hội của bạn, không đọc tin nhắn, danh sách bạn bè, người theo dõi hay dữ liệu quảng cáo.

Mục đích sử dụng

Hiển thị danh sách Trang, Company Page và địa điểm để bạn chọn kênh đăng bài.
Đăng lên kênh bạn đã chọn các bài viết, hình ảnh và liên kết do quản trị viên website tạo hoặc phê duyệt trong CMS.
Ghi nhận và hiển thị trạng thái đăng bài cùng đường dẫn tới bài đã đăng.

ITCOM Social Connect không đăng nội dung khi chưa có yêu cầu từ quản trị viên website. Chúng tôi không dùng dữ liệu nhận từ các nền tảng cho quảng cáo, không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu này cho bên thứ ba, và không dùng dữ liệu này để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo.

Việc ITCOM Social Connect sử dụng và chuyển giao sang bất kỳ ứng dụng nào khác các thông tin nhận được từ Google API tuân thủ Google API Services User Data Policy, bao gồm các yêu cầu về Limited Use (sử dụng giới hạn).

Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được sử dụng bởi ITCOM Social Connect và website mà bạn đã kết nối. Dữ liệu được lưu trên hạ tầng máy chủ do ITCOM quản lý hoặc thuê từ nhà cung cấp hạ tầng có nghĩa vụ bảo mật. ITCOM chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Lưu trữ và bảo mật

Mã truy cập được mã hóa khi lưu trữ và chỉ được dùng để thực hiện yêu cầu đăng bài từ website đã kết nối.
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa HTTPS.
Chỉ nhân sự kỹ thuật được ITCOM phân quyền mới truy cập hệ thống, và chỉ khi cần để vận hành hoặc hỗ trợ.

Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian kết nối còn hiệu lực. Khi bạn ngắt kết nối trong trang quản trị website, thu hồi quyền trên nền tảng hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xóa mã truy cập và dữ liệu tài khoản liên quan trong vòng 30 ngày. Hướng dẫn chi tiết tại trang Hướng dẫn xóa dữ liệu ITCOM Social Connect.

Quyền của bạn

Bạn có thể ngắt kết nối hoặc thu hồi quyền bất cứ lúc nào, và có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu mà ITCOM Social Connect lưu về bạn bằng cách gửi email tới [email protected].

ITCOM Social Connect is a social media connection service operated by ITCOM Joint Stock Company at social-connect.itcom.vn. It lets administrators of websites running on ITCOM’s content management system (CMS) connect their website to their own Facebook Pages, LinkedIn (personal profile and Company Pages) and Google Business Profile, so they can publish website content to those channels. This section covers the data ITCOM Social Connect receives from these platforms and prevails over the rest of this Privacy Policy where they differ.

Data we receive

ITCOM Social Connect only receives data within the permissions you grant on each platform’s consent screen:

Facebook (Meta): your Facebook account ID and name; the Pages you manage, including Pages in a Business Portfolio that you choose to share; the name, ID and access token of those Pages.
LinkedIn: your member ID, name, profile picture and email address; the Company Pages you administer; the access token issued by LinkedIn.
Google Business Profile: your Google account ID and email address; the Business Profile accounts and locations you manage; the access and refresh tokens issued by Google.

We never ask for or store your social media passwords, and we do not read your messages, friends, followers or advertising data.

How we use the data

To show the Pages, Company Pages and locations you can publish to.
To publish posts, images and links that the website administrator creates or approves in the CMS to the channels you select.
To record and display publishing status and links to published posts.

ITCOM Social Connect does not publish anything without a request from the website administrator. We do not use platform data for advertising, we do not sell, rent or transfer it to third parties, and we do not use it to train artificial intelligence models.

ITCOM Social Connect’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Sharing

Data is used only by ITCOM Social Connect and the website you connected. It is stored on server infrastructure managed by ITCOM or by hosting providers bound by confidentiality obligations. We disclose data to competent authorities only when required by law.

Storage and security

Access tokens are encrypted at rest and used only to carry out publishing requests from the connected website.
Data is transmitted over encrypted HTTPS connections.
Only authorized ITCOM technical staff can access the system, and only when needed for operation or support.

Retention and deletion

Data is kept while the connection is active. When you disconnect in your website admin, revoke access on the platform or send a deletion request, we delete the access tokens and related account data within 30 days. See the ITCOM Social Connect Data Deletion Instructions.

Your rights and contact

You can disconnect or revoke access at any time, and you may request access to, correction or deletion of the data ITCOM Social Connect holds about you by emailing [email protected].

Liên kết khác

Liên kết đến website khác

Website có thể dẫn một số liên kết tới các website/trang web hoặc nguồn dữ liệu từ các đơn vị khác. Người sử dụng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết này. ITCOM không tiến hành thẩm định hay xác thực nội dung, tính chính xác, quan điểm thể hiện tại các website/trang web và nguồn dữ liệu liên kết này. ITCOM từ chối bất cứ trách nhiệm pháp lý nào liên quan tới tính chính xác, nội dung thể hiện, mức độ an toàn và việc cho hiển thị hay che đi các thông tin trên các trang web và nguồn dữ liệu nói trên.

Liên kết từ website khác

ITCOM không cho phép bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ Internet nào được phép “đặt toàn bộ” hay “nhúng” bất kỳ thành tố nào của website này sang một trang khác hoặc sử dụng các kỹ thuật làm thay đổi giao diện/hiển thị mặc định của website https://itcom.vn mà chưa có sự đồng ý của ITCOM.

Miễn trừ trách nhiệm

a. Thông tin hiển thị trên website này không đi kèm bất kỳ đảm bảo hay cam kết trách nhiệm từ phía ITCOM về sự phù hợp của thông tin, dịch vụ mà người sử dụng lựa chọn.

b. ITCOM từ chối trách nhiệm hay đưa ra đảm bảo rằng website sẽ không có lỗi vận hành, an toàn, không gián đoạn hay tính chính xác, đầy đủ và đúng hạn của các thông tin hiển thị.