Lợi ích.
- Giảm gánh nặng quản lý vận hành đội ngũ marketing để tập trung nguồn lực cho nghiệp vụ chuyên môn chính.
- Cắt giảm chi phí hệ thống (cố định) trong khi duy trì được khối lượng và chất lượng công việc ở mức cao hơn.
- Tận dụng tri thức và kinh nghiệm từ chuyên gia và các nhân sự giỏi trong ngành.
- Đáp ứng linh hoạt các yêu cầu dịch vụ và triển khai công việc.
Nội dung dịch vụ.
- Vận hành, bảo trì & tích hợp hệ thống:
- Hạ tầng, hệ thống phần mềm: Máy chủ, tên miền, websites, cơ sở dữ liệu, các dịch vụ điện toán đám mây, dịch vụ email, phần mềm CRM, các dịch vụ bên thứ ba.
- Các công cụ Digital Marketing: Tài khoản quảng cáo (Facebook, Google, v.v), Web Analytics, Email Marketing, Chatbot, CRM, Zalo OA, v.v.
- Quản trị & Chăm sóc website.
- Lên kế hoạch và triển khai sáng tạo, thiết kế, biên tập và cập nhật, xuất bản nội dung định kỳ.
- Duy trì thứ hạng SEO.
- Quản trị nội dung và dữ liệu khác.
- Phối hợp, hỗ trợ công tác khai thác website phục vụ bán hàng.
- Quản trị kênh mạng xã hội: Facebook, Zalo, Youtube, LinkedIn, Blogs.
- Lên kế hoạch và triển khai sáng tạo, thiết kế, biên tập, cập nhật và xuất bản nội dung định kỳ.
- Phát triển cộng đồng và tương tác cho kênh.
- Thiết lập và tích hợp các công cụ tự động hóa, quảng cáo, phân tích dữ liệu & báo cáo.
- Phối hợp, hỗ trợ công tác khai thác kênh social phục vụ bán hàng.
- Quản trị kênh Email Marketing:
- Lên kế hoạch và triển khai sáng tạo, thiết kế, biên tập email chăm sóc/tiếp thị và gửi theo lịch hoặc định kỳ.
- Phát triển và quản lý cơ sở dữ liệu email Khách hàng tiềm năng, tích hợp CRM.
- Thiết lập tự động hóa, tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu & báo cáo.
- Phối hợp, hỗ trợ công tác khai thác kênh Email Marketing phục vụ bán hàng.
- Triển khai các chiến dịch theo sự vụ khi phát sinh yêu cầu: Google Ads, Facebook Ads, Ads network, book bài PR/Influencer/KOL, SEO, chiến dịch Email Marketing và nội dung sáng tạo đặc thù.